有关机器和程序实际的运作方式，描述了代码实现程序的细节。
如果以实现模型来设计界面，设计出的产品会远离客户所需，让用户感到迷惑。
用户所认为的机器运作的机制。
设计师选择如何向用户呈现程序的功能。
呈现模型越趋近于用户的心理模型，用户就会感觉程序越容易使用和理解。
用户界面应该基于用户心理模型，而不是实现模型。